Formation sur l’écoute active
en entreprise
Près de 40 % des employés estiment ne pas être suffisamment écoutés par leur employeur 1
L’écoute active en milieu de travail
Une consigne mal comprise, une écoute distraite, et c’est l’incompréhension qui s’installe. Les malentendus et le manque d’écoute sont souvent à l’origine de conflits au travail. Inversement, pratiquer l’écoute active améliore le climat de travail et diminue les conflits. Heureusement, l’écoute active s’apprend : en la cultivant, vous pouvez éviter bien des écueils et faire de vos interactions professionnelles un moteur de changement positif.
Une formation adaptée aux besoins de votre entreprise
L’écoute active représente-t-elle un défi au sein de votre organisation ? Cette formation a pour mission de vous aider à développer une écoute authentique et empathique afin de favoriser des relations de travail plus harmonieuses. Nos formations sont interactives et entièrement conçues sur mesure pour s’adapter à la réalité de votre entreprise. Grâce à notre formule à la carte, il est possible de combiner différentes thématiques afin de répondre précisément à vos besoins.
Les objectifs de la formation
Participer à notre formation sur l’écoute active vous permet d’acquérir des repères durables, tant sur le plan individuel que collectif. Les exemples proposés, ancrés dans des situations concrètes, facilitent la compréhension et l’intégration des notions abordées.
Parmi les principaux bénéfices, vous apprendrez à :
- Faire de l’écoute active un moteur de changement positif au travail.
- Écouter et répondre avec tact, même sous pression. Vous découvrirez comment rester pleinement attentif à votre interlocuteur – sans interrompre ni juger – y compris dans les moments de tension.
- Reconnaître les obstacles à une bonne écoute. Vous apprendrez à identifier les signes de distraction, d’incompréhension ou de malaise dès qu’ils apparaissent, afin d’y remédier avant qu’ils n’enveniment la communication.
- Encourager les autres à exprimer leurs besoins de manière constructive. Fini les non-dits ou les réactions à chaud : vous développerez des repères concrets pour aider votre entourage à s’exprimer en toute confiance, sans brusquerie.
- Renforcer votre assurance et vos compétences relationnelles. En améliorant votre écoute, vous gagnerez en confiance et en efficacité dans vos échanges. Une écoute de qualité favorise en effet la cohésion de l’équipe et la performance collective au quotidien.
À qui s’adresse la formation ?
La formation sur l’écoute active s’adresse aux employé·e·s et aux gestionnaires d’entreprises ou d’organisations qui souhaitent améliorer la qualité des échanges au travail. Si vous constatez des malentendus fréquents, un manque d’écoute ou des tensions liées à la communication au sein de votre équipe, cette formation vous permettra de développer une écoute plus attentive afin de favoriser un climat de travail sain et collaboratif.
Pourquoi choisir Réunir ?
Notre programme ne se résume pas à de la théorie magistrale. Nous offrons des ateliers participatifs, des mises en situation et des exercices concrets. Voici quelques avantages :
- Formations sur mesure adaptées à la réalité et aux besoins spécifiques de votre entreprise.
- Impact social positif : 100 % des profits sont versés à un organisme à but non lucratif en santé mentale.
- Une expertise appuyée par plus de 45 ans d’expérience en soutien émotionnel.
- Grande flexibilité : formations offertes dans votre entreprise, dans notre local ou en visioconférence, selon vos besoins.
« Nous n’avons pas vu le temps défiler, le contenu était vraiment très intéressant et a permis à nos bénévoles de se focaliser sur l’essentiel de ce qu’est réellement l’écoute. »
Charlotte Pont, intervenante
Une équipe d’expérience
La formation est animée par une équipe de professionnels d’expérience. Leurs expertises complémentaires – intervention communautaire, gestion de crise, accompagnement thérapeutique – assurent un équilibre entre théorie et pratique tout au long du parcours.
Chanel Brunet
Depuis plus de 12 ans, Chanel s’implique activement dans le milieu communautaire. Elle est directrice d’un centre d’écoute, en plus d’être conférencière et intervenante sur diverses problématiques sociales. Son baccalauréat lui a permis d’enrichir son parcours d’un bagage théorique complémentaire à son expérience de terrain.
Romuald Bournonville
Formateur, facilitateur-accompagnateur et animateur de groupes d’entraide, Romuald œuvre depuis 25 ans au service du mieux-être collectif, notamment comme préventionniste et thérapeute. Il se passionne pour la création et la transmission d’outils qui aident les gens à se réaliser pleinement.
Lydia Migneault
Militante en santé mentale depuis près de 10 ans, Lydia transforme son propre parcours en une mission d’espoir et de sensibilisation. En plus d’être conférencière, elle offre une voix aux gens souhaitant partager leur histoire via son balado intitulé Entre Les Deux Oreilles – Le balado en santé mentale. Elle poursuit présentement ses études en travail social afin d’aider son prochain.
Alexie Moya
Diplômée en travail social, Alexie travaille dans le milieu communautaire depuis plus de 10 ans. Elle a à cœur de propager les vertus de l’écoute active et trouve essentiel de sensibiliser la population aux enjeux de santé mentale. Dans son rôle de coordonnatrice du bénévolat, elle forme et soutient les bénévoles d’Écoute Entraide depuis 2023.
Où se donne la formation ?
La formation sur l’écoute active est offerte en visioconférence et sur place dans votre entreprise ou dans nos locaux. Nous sommes situés à Montréal et notre équipe peut se déplacer dans plusieurs régions du Québec.
Coût de la formation
Nos tarifs sont concurrentiels et la totalité de l’argent reçu est versé à un organisme sans but lucratif qui oeuvre en santé mentale. Plusieurs forfaits peuvent être adaptés à vos besoins. N’hésitez pas à nous joindre pour obtenir une soumission.
Comment ça fonctionne ?
La formation vous intéresse ? Voici le déroulement des prochaines étapes :
- Échange avec une personne de notre équipe afin d’établir vos besoins.
- Proposition d’un plan de formation concret et adapté à votre réalité.
- Personnalisation du contenu de la formation et création d’ateliers participatifs et de mises en situation reliées à votre entreprise.
- Optionnel : sondage auprès de votre équipe afin de mieux cibler les besoins.
- Choix du jour et du lieu de la formation : dans votre entreprise, dans notre local ou en visioconférence.
Des questions ?
Notre équipe se tient à votre disposition pour toute question ou demande de renseignement supplémentaire. N’attendez plus pour faire de l’écoute un véritable levier de collaboration : contactez-nous dès aujourd’hui et offrez à votre équipe (et à vous-même) les moyens de travailler dans un climat de confiance, d’ouverture et de respect.
